АКПП заменена в СТО самостоятельно заказанной деталью, но авто не заводится: причина недостатка и возможность претензий

Добрый день! Как клиент вы имеете право проверить факт качественно оказанных услуг, в соответствии со статьей 29 Федерального закона "О защите прав потребителей". Вам также необходимо подать претензию СТО, требуя устранения недостатка в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если СТО не исправит дефект, вы можете обратиться в суд с требованием взыскать стоимость ремонта, компенсацию морального вреда, а также возмещение возможных убытков в соответствии со статьей 28 Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, рекомендуется в первую очередь устранить проблему в претензионном порядке.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

• Договор на оказание услуг по замене АКПП;
• Акт приема-передачи автомобиля в СТО;
• Платежные документы (чеки, квитанции и т.д.);
• Документы, подтверждающие факт заказа АКПП с вашей стороны;
• Документы, подтверждающие производственный дефект АКПП (если таковой имеется);
• Документы, подтверждающие неполадки в работе автомобиля после замены АКПП.

Вы можете отказаться от забора автомобиля, однако это не решит проблему и не освободит вас от обязательств по оплате услуг СТО. Вместо этого, вы можете направить претензию в СТО, требуя устранения недостатков и компенсации возможного ущерба в результате проделанной работы. Если вопрос не будет решен в добровольном порядке, вам придется обратиться в суд.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут зависеть от решения, которое будет принято в отношении этого случая. Однако, общим правилом являются следующие статьи: - Гражданский кодекс РФ: ст. 475, 779, 780, 781, 782; - Закон РФ "О защите прав потребителей": ст. 18, 20, 25, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33; - Кодекс РФ об административных правонарушениях: ст.14.6, 14.7; - Уголовный кодекс РФ: ст. 159.1, 159.2, 159.3, 159.4, 159.5, 159.6, 159.7, 159.8, 159.9.

Однако, для более точного определения применимых статей необходимо рассмотреть все обстоятельства данной ситуации и принять во внимание решение, которое будет принято.