Аферисты в интернете: мой опыт попытки заказа средства для похудения

"Что делать, если я заказала через интернет средство для похудения, позвонил мужчина, записал мои данные и я согласилась на курьерскую доставку с оплатой лично курьеру, но после прочтения реальных отзывов поняла, что меня разводят на 8000 рублей? Я пыталась связаться с мужчиной, создавала повторные заявки, но никакой реакции. Что делать с курьером в данной ситуации?"

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если у вас есть основания полагать, что продавцы совершили действия, направленные на введение в заблуждение, исходя из предоставленной вами информации, то вы можете обратиться в суд с иском о признании договора недействительным и возврате денежных средств. Если курьер еще не прибыл, вы можете отказаться от товара и не платить за него. Если товар был уже получен, вы можете вернуть его и требовать возврата денежных средств. В любом случае лучше обратиться за помощью к юристу для сбора доказательств и защиты ваших интересов в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия заказа, где фигурирует цена и условия доставки продукта.

  2. Скриншоты или копии отзывов о препарате Weex, которые Вы нашли в интернете и которые подтверждают, что продукт не соответствует заявленным характеристикам.

  3. Копии всех ваших попыток связаться с тем мужчиной, который заказывал препарат и курьерскую доставку.

  4. Любые другие документы или доказательства, которые могут помочь убедить суд в Вашей правоте.

Одновременно я хочу подчеркнуть, что данный вопрос является неоднозначным и предоставление ответа требует дополнительной информации, так как можно говорить не только о гражданской ответственности курьера за действия представителей компании, но и об ошибках в процессе оформления гарантийного талона, которые могут быть использованы в дальнейшем как доказательства некомпетентности продавца. Я рекомендую Вам обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и гражданского права, который сможет дать Вам более точный ответ и помочь составить комментарии и требования в Вашей ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данной ситуации: - Статья 152.1 "Обман потребителя" УК РФ - Статья 14.8 "Нарушение прав потребителя при продаже товаров дистанционным способом" КоАП РФ - Статья 18.1 "Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору купли-продажи" ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы