Подозрение на мошенничество: мой опыт заказа поддельных духов в интернете

Как мне решить проблему, если я заказала поддельные духи в интернете, но один цилиндр оказался спиртом, другой был пустым, а третий и четвертый пахли техническим маслом, а когда я позвонила по контактному телефону, меня попросили обратиться по адресу электронной почты, но я боюсь указывать свои данные и есть подозрения на мошенничество, и я не знаю, куда обратиться?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы приобрели поддельные духи, а не настоящие товары, которые были описаны в качестве подлинных, то продавец нарушил закон Российской Федерации о защите прав потребителей. Вы можете подать жалобу в контролирующие органы, такие как Роспотребнадзор или Роскачество. Вы также можете обратиться в органы правопорядка и подать заявление в полицию о мошенничестве. Если вы пожелаете возмещение убытков, связанных с покупкой поддельных товаров, то вы можете обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Стоит помнить, что преследование производителей поддельных товаров является приоритетным направлением работы государственных контролирующих органов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Доказательства покупки таких поддельных духов, такие как квитанция, чек, электронные письма, фотографии и т.п.

  2. Доказательства мошенничества со стороны продавца, какие-либо записи переписок или звонков с представителями продавца, а также образцы духов.

  3. Заявление о мошенничестве в полицию, если имеются достаточные основания для этого.

  4. Заявление о возврате денег продавцу или о предоставлении замены спорного товара в соответствии с правилами дистанционной продажи в Российской Федерации.

  5. Копия договора на оказание услуг продавцом, если таковой имеется.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть следующими:

Статья 159. Мошенничество. Статья 180. Незаконный оборот поддельной или фальсифицированной денежной или ценной бумаги. Статья 238. Нарушение авторских и смежных прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы