Железная входная дверь: замер, установка, претензии и рекомендации

Как мне решить проблему с заказанными железной входной дверью, если я заказал её на высоту 2010 см, но замерщик рекомендовал 2005 см, а при установке обнаружился зазор в 4-5 см, который был запенен, дверь стоит на деревянных чопиках и заказчик требует замену или возврат денег, но исполнитель указывает на мою вину?

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, исполнитель обязан выполнить заказ на изготовление и установку железной входной двери в полном объеме и соответствии с договором. Если размеры двери не соответствуют указанным в договоре, это является нарушением договора со стороны исполнителя.

Поэтому, подавая претензию, вы имеете право требовать замены двери на корректно изготовленную, либо возврата предоплаты. Ответчик, в свою очередь, вправе возражать и предоставлять свои контраргументы, однако, в данном случае, обязанность по исполнению договора лежит на нем.

Важно также отметить, что если вы не были проинформированы об изменении размера проема и не давали согласия на установку двери, которая не соответствует указанным размерам, исполнитель не может переложить ответственность на вас.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор на изготовление и установку двери.

  2. Бланк заказа, где указан размер двери.

  3. Рекомендации замерщика, где указан другой размер двери.

  4. Акт приемки, подписанный заказчиком.

  5. Претензия, написанная заказчиком.

  6. Фотографии дыры в проеме и установленной двери.

  7. Счет на оплату работ по демонтажу предыдущей двери.

На основании предоставленных документов можно будет определить правомерность требований заказчика на замену двери или возврат денежных средств. Необходимо исходить из условий договора на изготовление и установку двери, а также учета всех обстоятельств, включая мнение специалистов, сроки выполнения работ и качество монтажа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данной ситуации, зависят от того, какие именно договорные отношения были между сторонами. В общем случае, для защиты прав потребителя, могут быть применимы следующие статьи: - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на достоверную и своевременную информацию о товаре (работе), услуге, о ее производителе (исполнителе), о продавце (о реализующей организации), а также о месте изготовления и реализации товара (работы), о перечне и содержании документов, подтверждающих качество и безопасность товара (работы), услуги. - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на потребление товара (работы), являющегося безопасным для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды. - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара (работы), если они возникли вследствие действий (бездействия) продавца (исполнителя). - Статья 441 Гражданского кодекса РФ - об ответственности исполнителя за нарушение условий договора подряда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы