Жалоба на перевозчика: нарушения правил перевозки пассажиров на междугородних рейсах

Здравствуйте. Жалобу на транспортную компанию в связи с нарушениями правил перевозки пассажиров междугородних рейсов можно направить в установленном порядке в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области автомобильного транспорта, а именно в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта. Также возможно обратиться в надзорные органы субъектов Российской Федерации, которые также осуществляют контроль за соблюдением правил перевозок.

Для решения вопроса по жалобе на транспортную компанию в связи с нарушениями правил перевозки пассажиров междугородних рейсов, вам понадобятся следующие документы:

1. Копия билета на поездку или другого подтверждающего документа, который хранится у вас, подтверждающего факт провоза пассажиров.

2. Документы, подтверждающие факты нарушения правил перевозки пассажиров, если такие нарушения были замечены.

3. Жалоба в письменном виде с указанием конкретных нарушений и требований к транспортной компании.

Вы можете обратиться с жалобой напрямую в транспортную компанию, а также в федеральную автотранспортную инспекцию с просьбой принять меры по урегулированию ситуации.

Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 12.3 Кодекса РФ об административных правонарушениях.