Жалоба на невыполнение работы юр.фирмы по регистрации услуги Дальневосточный гектар: что делать дальше?

Почему я не могу получить достоверную информацию и зарегистрировать услугу Дальневосточный гектар с помощью юридической фирмы? Что делать, если тот, кто выполняет работу, не отвечает на мои звонки и офис переехал? Почему прокурор направил дело в защиту прав потребителей, которое не связано с моей ситуацией? Необходима ли консультация специалиста и какие еще действия нужно предпринять в данном случае?

| Николай, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данному вопросу, если Вы оставили исковое заявление на имя ФИРМЫ, а не на имя конкретного сотрудника, то ответственность за нарушение прав потребителя будет лежать на организации в целом, а не на конкретном сотруднике. Предварительно Вы можете обратиться в иные государственные органы, такие как Федеральная антимонопольная служба или Роспотребнадзор, для защиты прав потребителей. Также может быть представлена жалоба в полицию на данное физическое лицо. Вам необходимо доказать факт невыполнения юридической фирмой своих обязательств, предусмотренных договором и возмещение Вашей причиненной ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Оригинал жалобы в прокуратуру;
  2. Документы, подтверждающие заключенный договор с юридической фирмой;
  3. Копия расчета, который был выдан девушкой;
  4. Копии документов, подтверждающих оплату работ юридической фирмы;
  5. Корреспонденцию с юридической фирмой (если она сохранена), а также документы, подтверждающие звонки и попытки связаться с менеджерами или руководством юридической фирмы;
  6. Сведения об изменении юридического адреса.

Судя по Вашему описанию, решение прокурора направить заявление в защиту прав потребителей можно считать обоснованным, так как в данном случае речь идет о неисполнении обязательств юридической фирмой перед потребителем.

Если девушка получила расчет, но не выполнит свои обязательства, то это является нарушением договора и действующего законодательства. Конкретные меры, которые Вы можете предпринять в такой ситуации, зависят от многих факторов и нюансов. Рекомендуется обратиться к юристу, который поможет Вам оценить ситуацию и предложит оптимальные решения проблемы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от решения прокурора и конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, будут применимы следующие статьи:

  • Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает права потребителей на информацию об услуге;

  • Статья 14 Федерального закона "Об охране здоровья граждан", которая предусматривает ответственность за непредоставление услуг, необходимых для охраны здоровья граждан;

  • Статья 15 Гражданского кодекса РФ, которая относится к исполнению обязательств по договору и предусматривает ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору;

  • Статья 1064 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает право потерпевшего на возмещение вреда, причинённого действиями других лиц.

Для дальнейшего действия рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оценки правовой ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы