Жалоба на магазин Пинта: продавцы обслуживают в алкогольном опьянении, а рыба вяленая со странным запахом

Я задумался о том, как задать вопрос, связанный с моим последним опытом посещения магазина Пинта. Я был не удовлетворен обслуживанием продавцов. Оказалось, что они были в алкогольном опьянении, что для меня было не приемлемо. Кроме того, я купил вяленую рыбу, которая оказалась протухшей и имела неприятный запах. Как я могу отразить свою жалобу на этом магазине и что мне нужно делать в такой ситуации?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, жалобу на некачественный товар и ненадлежащее обслуживание можно подать в организацию, где был осуществлен покупка товаров или услуг, а также в Роспотребнадзор или в местное управление Росалкогольрегулирования. При наличии необходимых доказательств может быть возбуждено административное дело в отношении продавцов и защита прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о жалобе на продавцов пивного магазина Пинта необходимо собрать следующие документы:

  1. Заявление о жалобе на продавцов магазина с указанием деталей случившегося и причин жалобы.

  2. Скриншоты или фотографии доказательств (например, фотографии протухшей вяленой рыбы).

  3. Квитанции об оплате покупки в магазине, если они есть.

  4. Справка с места работы или другие документы, подтверждающие факт посещения данного магазина и нахождения продавцов в неадекватном состоянии.

После сбора этих документов необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в местную прокуратуру с жалобой на продавцов магазина. В своем заявлении необходимо указать все детали случившегося и причины жалобы. При необходимости следует предоставить дополнительные доказательства нарушений, если они имеются.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.16 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение правил торговли пивом и пивным напитком, а также продажа этих товаров несовершеннолетним" и статья 14.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Нарушение санитарно-эпидемиологических правил и норм".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы