Жалоба на качество спиртного в магазине Пивной24: ответ магазина, повторная покупка и необходимость проверки

Пунктом отправления в данном случае является ст. 4 Федерального закона «О защите прав потребителей», согласно которой продавец несет ответственность за качество и безопасность реализуемых товаров.

В соответствии с указанным законом, в случае, если у потребителя возникают претензии по качеству реализуемого продукта, он имеет право на замену товара надлежащего качества, обмен товара на аналогичный той же марки и модели или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, а также требовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара, необеспечившего достаточного уровня безопасности.

Для дальнейшего выяснения обстоятельств прошу Вас предоставить мне следующую информацию: дата приобретения продукта, дата обращения к продавцу, ответ продавца на Вашу жалобу, дата происшествия (отравление), срок госпитализации. После получения указанной информации будет произведена оценка законности требований и возможности их удовлетворения.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы и информацию:

1. Жалоба на пивной магазин "Пивной 24" с детальным описанием вашего случая, указанием даты и времени покупки и употребления товара.

2. Доказательства покупки товара в магазине "Пивной 24", например, копия чека, выданный при покупке товара.

3. Документы и результаты медицинской экспертизы, подтверждающие факт отравления спиртным напитком, купленным в магазине "Пивной 24".

4. Доказательства того, что вы обратились к магазину, чтобы решить этот вопрос, в том числе, если возможно, записи диалогов, произошедших между вами и представителями магазина.

5. Любые другие доказательства, которые могут помочь в расследовании этого вопроса, такие как свидетельства других покупателей, обзоры интернет-магазинов или другие отзывы.

Если вы хотите подать жалобу на пивной магазин "Пивной 24", то вам следует обратиться в соответствующие правоохранительные органы Российской Федерации - местное отделение полиции или Роспотребнадзор и предоставить им все документы и доказательства, собранные вами, для получения помощи в расследовании данного вопроса.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на качественный и безопасный товар); - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на информацию о товаре); - Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на защиту от действий продавца, нарушающих его права); - Статьи 1186-1194 Гражданского кодекса Российской Федерации (правила о договоре купли-продажи, в том числе об ответственности продавца за качество проданного товара); - Статья 238 Уголовного кодекса Российской Федерации (ответственность за производство и продажу товаров, не отвечающих требованиям безопасности).