Жалоба на действия отдела взыскания микрофинансовой организации КОНГО: угрозы и хамство со стороны сотрудников и планируемое обращение в Роскомнадзор и Роспотребнадзор

Для подачи жалобы на действия отдела взыскания микрофинансовой организации КОНГО необходимо подготовить следующие документы:

1. Обращение в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, в котором необходимо указать подробную информацию о происходящих действиях отдела взыскания микрофинансовой организации КОНГО, а также описание своих прав и интересов.

2. Копию договора, заключенного с микрофинансовой организацией КОНГО.

3. Копию связки документов для идентификации персональных данных, которую вы предоставляли микрофинансовой организации КОНГО.

4. Копии всех документов, направленных микрофинансовой организации КОНГО с требованиями по прекращению нарушений своих прав и законных интересов.

5. Копии всех корреспонденций, переписок, заявлений и прочих документов, связанных с данной ситуацией.

6. Копию гражданского паспорта.

7. Копию документа, подтверждающего правомерность пребывания в Российской Федерации (если вы не являетесь гражданином РФ).

Важно отметить, что подобные жалобы на действия микрофинансовых организаций требуют точных данных и необходимы юридическое обоснование и доказательства. Поэтому перед подачей обращения в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, рекомендуется получить консультацию у компетентных специалистов.

Для подачи жалобы на действия отдела взыскания микрофинансовой организации КОНГО в Роскомнадзор и Роспотребнадзор, Вам понадобится следующие документы:

1. Заявление о нарушении прав потребителя, которое должно содержать:

• Ваши ФИО и контактные данные;
• Описание факта нарушения (что произошло, когда и где);
• Сведения о нарушителе (наименование, ОГРН, ИНН/КПП, почтовый адрес и контактные данные);
• Желаемые меры ответственности за нарушение прав.

1. Копия договора займа.

2. Копия документа, подтверждающего факт нарушения вашей конфиденциальности.

Заявление может быть оформлено в письменной форме и направлено в Роскомнадзор и Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать необходимое общение и реквизиты, по которым можно будет получить ответы на свои направленные вопросы.

Конкретные статьи закона, применимые в данном случае, зависят от того, какие конкретно действия были совершены отделом взыскания микро финансовой организации КОНГО, а также от наличия доказательств таких действий.

Рекомендуется обратиться в органы государственного контроля за защитой прав потребителей и персональных данных. Статьи законов, которые могут быть применимы в данном случае, включают в себя:

• Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" № 2300-1
• Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ о защите чести, достоинства и деловой репутации
• Статьи 22 и 23 Федерального закона "О персональных данных" № 152-ФЗ
• Статья 137.1 Гражданского кодекса РФ о праве на неприкосновенность частной жизни.

Также можно обратиться к Налоговому кодексу РФ, так как микрофинансовые организации должны уплачивать налоги и сборы в соответствии с законодательством в данной сфере.

Статьи для решения данного вопроса могут быть следующими:

Статья 18.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Незаконные действия взыскателя по взысканию денежных средств" (на случай, если в ходе взыскания нарушены права заемщика). Статья 137 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита чести и достоинства гражданина" (для защиты от хамских высказываний со стороны работников микрофинансовой организации). Статья 152.1 Федерального закона "О персональных данных" (на случай, если использованы и раскрыты персональные данные заемщика без его согласия).