Затопление квартир на нижних этажах: что делать дальше? Какой порядок действий для управляющей компании и владельца квартиры?

Добрый вечер! В данной ситуации необходимо установить причины затопления и определить сторону, которая несет ответственность за произошедшее. Если причина затопления была вызвана нарушениями на общедомовом имуществе, то ответственность лежит на управляющей компании. Если же нарушения были совершены в квартире, то ответственность лежит на ее владельце. Дальнейшие действия зависят от результата установления ответственности. В случае, если ответственность лежит на управляющей компании, она должна возместить ущерб, вызванный затоплением. Если ответственность лежит на владельце квартиры, он должен оплатить ремонтные работы и возможную компенсацию ущерба нижележащим квартирам.

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу и Жилищному кодексу РФ, а также к локальным нормативным актам регулирующим порядок взаимодействия между собственниками помещений и управляющими компаниями.

Согласно законодательству, при затоплении квартиры соседей необходимо незамедлительно уведомить управляющую компанию и оставить заявление о произошедшем происшествии, в котором должны быть указаны данные о затопленном помещении, дата и время происшествия, а также причина затопления.

Управляющая компания в свою очередь обязана принять меры по устранению природы происшествия и провести ремонт затопленных помещений и лифтов, а также применить расходы на проведение ремонтных работ.

Данный процесс должен сопровождаться следующими документами: заявление о происшествии, акт о затоплении, документы, подтверждающие проведенные работы, а также счета на оплату ремонтных работ со стороны управляющей компании.

Если управляющая компания не выполняет своих обязательств по устранению последствий затопления, то жилец имеет право обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав и того, чтобы управляющая компания выполнила свои обязанности.

Статья 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Общая характеристика договора управления". Статьи 1074-1082 ГК РФ (раздел III "Управление многоквартирным домом и жилищным фондом"), которые регулируют права и обязанности управляющей компании и собственников жилья в многоквартирном доме. Статья 1084 ГК РФ о регулировании взаимоотношений между управляющей компанией и собственниками жилья в многоквартирном доме. Статьи 158, 1064 ГК РФ о возмещении вреда, причиненного действиями граждан при использовании своей собственности и при выполнении ими обязательств. При наличии страховки также могут быть применимы статьи законодательства о страховании.