Застрахованная доставка груза: проблемы при получении, возможности компенсации

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при условии что груз был застрахован в полном объеме и страховка была оформлена в соответствии с требованиями закона, Вы имеете право требовать полную компенсацию за груз. Отказать компании в осмотре груза Вы можете, так как это нарушение Ваших прав в качестве получателя груза. Если компания продолжает настаивать на осмотре груза, Вы можете направить заявление о претензии и полную страховую документацию по данному грузу в компанию и в случае отказа компенсации можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор на услуги перевозки груза, заключенный между Вами и компанией-перевозчиком.

2) Акт приемки-передачи груза, составленный при получении Вашего груза компанией-перевозчиком.

3) Претензия, которую Вы написали компании-перевозчику.

4) Документы, подтверждающие стоимость груза и его страхование.

Правомерность Ваших действий будет зависеть от содержания указанных документов. Если в договоре на услуги перевозки груза и/или в акте приемки-передачи груза прописано, что перевозчик не несет ответственности за повреждения, которые могут возникнуть в процессе транспортировки груза, то Ваше требование о полной компенсации может быть оспорено. Однако, если груз был застрахован полностью, то у Вас есть возможность получить компенсацию за поврежденное стекло по договору страхования.

Что касается требований компании-перевозчика о личном осмотре груза для получения частичной компенсации, то это может быть необоснованным требованием в случае, если договор на услуги перевозки груза и/или акт приемки-передачи груза не предусматривает такую возможность. Если Вы не желаете посещать терминал для осмотра груза, то можем порекомендовать обратиться за помощью к юристу, который сможет оценить документы и дать конкретные рекомендации по правильному действию в Вашей ситуации.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, статьи 779, 780, 781, 783 - об ответственности перевозчика за сохранность груза во время перевозки и порядке возмещения ущерба; - Федеральный закон "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о безопасности дорожного движения" - в части определения прав и обязанностей перевозчика и грузополучателя; - Постановление Правительства РФ от 1 ноября 2007 г. № 781 "Об утверждении правил перевозок грузов автомобильным транспортом", в части прав грузополучателя на осмотр и проверку груза при получении, а также определения порядка компенсации за ущерб.