Отказ от испорченного груза: претензия и страхование. Доставка и хранение груза для заказчиков

В данной ситуации вы имеете право на обращение в транспортную компанию ПЭК с требованием компенсации ущерба, причиненного вам в результате разбитого стекла уголка. Также вам необходимо претензионно обратиться к продавцу уголка, находящемуся в городе Ижевске, с требованием возместить ущерб, так как продавец несет ответственность за доставку товара в целости и сохранности. Рассмотрение претензии, в зависимости от условий договора, может занять от 10 до 30 дней. Кроме того, вы можете требовать от продавца возместить расходы на хранение груза на складе транспортной компании, если он является результатом прямого последствия невыполнения продавцом обязательств по доставке товара.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор между заказчиком и предприятием города Ижевска на покупку и доставку душевого уголка.

2. Документы подтверждающие оплату заказа и доставки, включая квитанции и счета-фактуры.

3. Акт вскрытия упаковки с указанием поврежденного товара и подписью представителя транспортной компании.

4. Заявление о претензии наложенное на груз, в котором следует указать обстоятельства случившегося, требования к транспортной компании и контактные данные заказчика.

5. Документы подтверждающие расходы на хранение груза на складе транспортной компании или факические расходы на доставку поврежденного товара на домашний адрес заказчика.

Требование оплаты хранения груза при наличии обоснованных причин его невыдачи, а также требования об оплате доставки испорченного товара являются несправедливыми и незаконными когда товар был доставлен с повреждениями, при этом факт повреждений зафиксирован. В случае отказа транспортной компании от удовлетворения претензии заказчика, потребуется обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 454 "Передача товара по договору купли-продажи"; - Статья 458 "Права и обязанности продавца при передаче товара"; - Статья 459 "Права и обязанности покупателя при передаче товара"; - Статья 468 "Ответственность продавца за недостатки товара".