Защита прав потребителя: Может ли директор запретить семье покупку товаров в магазине и как вернуть долг за продукты?

Какова законность действий директора магазина, который запретил моей семье покупать товары, и требует от мамы вернуть долг, который она взяла у моей сестры, работавшей продавцом в его магазине? И куда можно обратиться для защиты прав мамы в этой ситуации?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Вышеуказанные действия директора магазина, такие как запрет на покупки членами семьи того, кто написал долговую расписку, являются незаконными и противоречат законодательству Российской Федерации. Однако, директор магазина может требовать возврата долга у того, кто выполнял работу у компании и получал продукты без оплаты. Чтобы защитить свои права, мама может обратиться в местное подразделение полиции или в территориальный орган Роспотребнадзора, который является органом государственного контроля за соблюдением прав потребителей. Также рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации и защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации маме могут понадобиться следующие документы: 1. Долговая расписка, которую сестра написала на момент увольнения, где указана общая сумма долга своего и мамы; 2. Документы, подтверждающие оплату сестрой продуктов за свой счет (например, чеки); 3. Трудовой договор сестры и документы, подтверждающие ее увольнение; 4. Возможно, письменные требования директора магазина о возврате долга.

Ответ на вопрос, являются ли все действия директора законными, требует более детального исследования обстоятельств данной ситуации. Однако, если директор запретил покупать что-либо в магазине всем членам семьи сестры без законного основания, например, без наличия судебного решения, то это может быть незаконным и нарушать права мамы. Мама может обратиться в торговую организацию, в которой работала сестра, с официальным запросом о причинах запрета на покупки. Если через торговую организацию ситуация не решается, можно обратиться в Государственную инспекцию труда или в суд. Также важно рассмотреть вопрос о возврате долга и обоснованности требований директора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы к данной ситуации:

Статья 158 УК РФ "Кража" - если доказано, что сестра продавца забирала продукты без оплаты, то это может быть квалифицировано как кража.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество" - если сестра маскировала взятие продуктов под свою зарплату, то это может быть квалифицировано как мошенничество.

Статья 145.1 Трудового кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей работника" - если сестра была уволена за нарушение трудовых обязанностей, то это может быть использовано в качестве доказательства ее виновности.

Статья 117 Гражданского кодекса РФ "Долговое обязательство" - долговая расписка, на которую ссылается автор вопроса, является документом, регулируемым этой статьей.

Статья 169 Федерального закона "О защите прав потребителей" - если директор запретил покупать что-либо в магазине всем членам семьи, то это может быть нарушением прав потребителей.

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Размер неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" - если директор требует от мамы возврата долга без обоснования размера неустойки, то это может быть нарушением данной статьи.

Для защиты своих прав маме необходимо обратиться в правозащитную организацию или юридическую консультацию, а также возможно подать жалобу в Роспотребнадзор или другой контролирующий орган.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы