Защита прав потребителей: жалобы на коллекторов, регулирование действий и недопустимость звонков родственникам
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 834668
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинДа, вы можете пожаловаться на коллекторов, которые звонят вам и вашим родственникам. В соответствии с законодательством Российской Федерации, коллекторы обязаны соблюдать определенные правила и ограничения при осуществлении своей деятельности. Если вы считаете, что коллекторы нарушают ваши права, вы можете обратиться в компетентные органы, например, в Роспотребнадзор, прокуратуру или в суд, с жалобой на них.
Для решения данного вопроса стоит обратиться в одну из организаций, занимающихся защитой прав потребителей. Также рекомендовано собрать все возможные доказательства, подтверждающие неправомерное поведение коллекторов, такие как записи разговоров, SMS-сообщения и т.д. Такие документы будут полезны в случае возбуждения уголовного дела или заявления в суд о защите своих прав.
Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статьи 152.1, 152.2 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы