Защита прав потребителей в суде против кредитного кооператива: решение вопроса о договоре, возмещение убытков и иски на другие виды компенсации

Каким образом я могу защитить свои права потребителя в суде против кредитного кооператива, если был заключен договор передачи денежных средств, который может быть рассмотрен как договор займа? Рассматривается ли судом данный договор как "договор услуг"? Могу ли я получить возмещение убытков, состоящее из полного возврата суммы денежных средств и неустойки в соответствии с законом о защите прав потребителей (статья 28)? Есть ли возможность подать иск на другие виды возмещения денежных средств в зависимости от толкования данного договора?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Решение по данному иску будет основано на конкретных обстоятельствах дела, представленных сторонами и доказательствах, имеющихся в материалах дела. Однако, если кредитный кооператив не возвращает денежные средства, переданные по договору передачи денежных средств, то потребитель имеет право подать иск о защите своих прав и интересов в соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителей. При этом, суд может рассматривать данный договор как договор займа или договор услуг, основываясь на существенных условиях договора и той деятельности, которую выполняет кредитный кооператив в отношении потребителя. При установлении нарушений прав потребителя, суд может принять положительное решение о возмещении убытков потребителю в соответствии со статьей 28 Закона о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса и подготовки иска о защите прав потребителей необходимо иметь следующие документы: 1. Договор передачи денежных средств (если такой документ был заключен между потребителем и кредитным кооперативом). 2. Реквизиты платежного поручения, акта приема-передачи денежных средств или иного документа, подтверждающего передачу денежных средств. 3. Документы, подтверждающие уплату денежных средств в кредитный кооператив. 4. Копия жалобы, направленной кредитному кооперативу с требованием возврата денежных средств. 5. Документы, подтверждающие отказ кредитного кооператива в удовлетворении жалобы потребителя. 6. Свидетельства и другие документы, подтверждающие ущерб, который понес потребитель в результате невозврата денежных средств. 7. Законы и иные нормативные акты, регулирующие отношения между потребителем и кредитным кооперативом.

В отношении того, будет ли такой договор рассматриваться как договор услуг или займа, будет зависеть от конкретной редакции этого договора и доказательств, предоставленных сторонами. В любом случае, суд вправе принять решение о возмещении убытков потребителю в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, если будет доказано, что кредитный кооператив не выполняет свои обязательства по возврату денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

  • Статья 29.1 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по ведению общего собрания участников (акционеров) общества с ограниченной ответственностью или общества акционеров" в части рассмотрения споров о нарушении прав потребителей.
  • Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части возмещения убытков потребителю.
  • Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации в части условий искового заявления.
  • Статья 395 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в части рассмотрения дел об оспаривании действий юридических лиц.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы