Защита прав потребителей в Албене: статьи закона и возврат 100% оплаты тура при стихийных бедствиях

Уважаемая Светлана Санкт-Петербург, для защиты своих прав как потребителя туристических услуг и возврата 100% оплаты тура в связи со стихийным бедствием в Албене, необходимо ссылаться на статьи 32 и 33 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Однако, для получения конкретной юридической консультации и защиты своих прав, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на правах потребителей туристических услуг.

Для решения вашего вопроса о необходимых документах для защиты прав потребителей и возврата оплаты тура, нужно обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 года № 2300-1. Конкретно, для вашего случая, статья 18 упоминает о праве потребителя на возмещение ущерба, который был вызван в связи с исполнением договора, включая туристические услуги. Кроме того, статья 19 предусматривает право потребителя отказаться от исполнения договора и требовать полного возмещения убытков в случае наступления непреодолимой силы, к которой можно отнести и стихийные бедствия. Поэтому, можно ссылаться на указанные статьи Закона о защите прав потребителей, при обращении к организации, предоставившей тур, с требованием о возврате оплаты за тур.

статья 18.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".