Защита прав потребителей: решение по иску на некачественный фасад и отсутствие плинтуса для мебели - соответствие нормам ГОСТ и правильные расчеты кухни.

Какое было решение по иску на защиту прав потребителей, когда мебель утверждалась некачественной, но фасад соответствует нормам ГОСТ, плинтус не был предусмотрен в проекте, а расчеты кухни были предоставлены из программы и иск был удовлетворен по статье 28, а не по 23?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Решение суда о том, что данный иск должен быть удовлетворен, свидетельствует о том, что суд признал наличие нарушений прав потребителей. Иски были заявлены в связи с тем, что мебель, предоставленная истцам, имела некачественный фасад и отсутствие установки плинтуса. Однако, ответчик утверждал, что фасад соответствует ГОСТу, а плинтус не предусмотрен в проекте из-за особенностей материалов, использованных в изготовлении кухни.

Вместе с тем, суд отмечает, что иск был удовлетворен не на основании статьи 23 Закона о защите прав потребителей, который касается несоответствия товара или услуги условиям договора. А на основании статьи 28 Закона о защите прав потребителей, в связи с тем, что требования истцов были обоснованными.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется иметь следующие документы:

  1. Решение суда по иску защиты прав потребителей.
  2. Заявление исковое на защиту прав потребителей от истцов.
  3. Доказательства недостатков мебели - фотографии, акт осмотра от эксперта, письменные заявления от истцов и т.д.
  4. Документацию, подтверждающую, что мебель соответствует ГОСТ и заказ был выполнен согласно проекта и расчета стоимости кухни.
  5. Доказательства того, что является основанием для удовлетворения иска по статье 28 (например, нарушение прав потребителя, некачественный товар или услуга).
  6. Все остальные документы, которые могут быть полезны или необходимы для решения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 28 и 23 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы