Защита прав потребителей и решение конфликтов с застройщиком: вопросы о штрафах, просрочке квартиры, претензиях и обращении в суд

Согласно пункту 6 статьи 13 Федерального закона "О защите прав потребителей", за просрочку сдачи квартиры сторона, нарушившая срок, обязана уплатить потребителю неустойку в размере одной трехсотой действующей ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации от стоимости жилого помещения за каждый день просрочки. Однако, для получения неустойки, необходимо соблюдение процедуры урегулирования спора с застройщиком - подача претензии с последующим ее рассмотрением. В случае обращения в суд без предварительной подачи претензии право на компенсацию неустойки может быть оспорено.

Для решения данного вопроса следует обратиться к тексту закона "О защите прав потребителей", а также к соответствующим судебным практикам. При обращении в суд необходимо подготовить и предоставить все доказательства и документы, подтверждающие факт нарушения прав потребителя, в том числе договор купли-продажи квартиры, документы о просрочке сдачи квартиры и т.д. Также желательно иметь юридическую консультацию, чтобы грамотно сформулировать и подать исковое заявление перед судом.

Статья 13.6 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - "Просрочка исполнения обязательств по договору участия в долевом строительстве".

Также могут быть применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, связанные с исполнением обязательств по договору строительного подряда или договору купли-продажи недвижимости.