Защита потребителей: замена товара в гарантийный срок, требования при заводском дефекте и ограничения продавцов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3500692
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', при обнаружении заводского дефекта в товаре в гарантийный срок, покупатель имеет право на требование замены товара или возврата денег. Продавцы неверно утверждают о каких-либо двух неделях. В данном случае, вы имеете полное право требовать замены стиральной машины на новую или возврата суммы, уплаченной за товар.
Для решения данного вопроса вам потребуется сохранить все документы, подтверждающие факт покупки, гарантийный талон, а также фотографии или видеозаписи, демонстрирующие дефект товара.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы