Оформление товара в кредит: банковские услуги, продавцы и права потребителей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3757011
Ответы юристов (1)
В данной ситуации возможно нарушение прав потребителя со стороны сотрудника магазина. По законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить полную информацию о предоставляемых услугах, а также получить согласие потребителя на обработку его персональных данных путем ознакомления с условиями соглашения. В данном случае, если продавец не разъяснил содержание согласия на обработку персональных данных и ввел вас в заблуждение относительно смс-информирования, это может быть квалифицировано как нарушение требований законодательства о защите прав потребителей и обработке персональных данных.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
1. Копия паспорта и иных документов, подтверждающих личность
2. Копия кредитного договора
3. Копия согласия на обработку персональных данных
4. Любая документация или переписка, подтверждающая недостаточное разъяснение условий соглашения и нарушение прав потребителя.
Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:
1. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
2. Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
3. Статья 10 Федерального закона от 25.11.2009 г. № 261-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности собственников транспортных средств» (если речь идет о страховке).
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы