Заправка картриджей: проблемы с выполнением заказа и невыполненные обещания - как избежать переплат и долгих ожиданий

Как мне поступить, если фирма по заправки картриджей не выполняет работу в срок, не дает конкретики, повышает цену из-за неисправностей, а картридж так и не вернули после повторной доставки?

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, договор на заправку картриджей является договором возмездного оказания услуг. В случае нарушения условий договора, например, несоблюдения сроков выполнения работ или предоставления некачественных услуг, Вы вправе требовать полного их исполнения или уменьшения стоимости работ, а также возмещения причиненных убытков.

Учитывая вышесказанное, я рекомендую Вам обратиться к представителям фирмы с требованием полного исполнения договора или возврата денег за некачественную работу. Если добиться понимания и урегулирования вопроса не удастся, то Вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав и законных интересов. При этом, для доказательства своей позиции Вам могут потребоваться документы, подтверждающие заключение договора и выполнение работ, а также переписка или иные доказательства нарушения условий договора со стороны фирмы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы рекомендуется обращаться к фирме, который осуществляет заправку картриджей, с требованием предоставить исправный картридж в установленный договором срок. При неисполнении обязательств могут быть предъявлены иски об устранении нарушений и/или компенсации убытков. В случае, если у фирмы отсутствует адрес или иные контактные данные, необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании задолженности и компенсации убытков, вызванных задержкой картриджа. Также надо иметь в виду, что установленные договором сроки могут быть изменены только с согласия обеих сторон, поэтому в случае нарушения сроков фирма должна будет нести ответственность за неисполнение договора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены к данной ситуации:

Статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда" Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" Статья 29 Федерального закона "О рекламе" Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение убытков при нарушении обязательства"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы