Запись на сопровождение на экзамене в автошколе за 2000 рублей: что нужно знать о дополнительных услугах и возврате денег

Согласно договору, если вы отказались от услуги "Сопровождение на экзамене", то денежные средства не подлежат возврату. Однако, если вы сдали экзамен самостоятельно, то не использовали данную дополнительную услугу, следовательно, возможен возврат денежных средств. Рекомендуется обратиться к представителям автошколы, обосновать причину отказа от услуги и запросить возврат денежных средств. Если общение с автошколой не даст результата, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд в защиту своих прав.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1) Договор об оказании дополнительных услуг на "Сопровождение на экзамене" между автошколой и клиентом; 2) Доказательства того, что экзамен был сдан самостоятельно, включая копию протокола экзамена и/или свидетельство о сдаче экзамена; 3) Письменное уведомление об отказе от услуги "Сопровождение на экзамене".

С учетом того, что в договоре прописано, что "В случае неиспользования дополнительных услуг в процессе обучения, денежные средства не возвращаются", автошкола может отказать в возврате денежных средств. Однако, если клиент считает, что условия договора были неправомерно наложены на него, то он может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов. В этом случае потребуются дополнительные документы, например, выписка из досудебного претензионного процесса и копии судебных решений, если они имеются.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг". Статья 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 14 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".