Замена счетчиков и дополнительные работы: опыт обращения мамы в ООО «Городской Центр Учета и Экономии Ресурсов»

Здравствуйте, Максим!

Ситуация, которую Вы описали, скорее всего, является мошеннической. Организация, которая связалась с Вашей Мамой, использовала угрозы и непроверенные информационные источники в отношении нового законодательства и использовала этот повод, чтобы выманить деньги.

Вы можете подготовить досудебную претензию на основании некоторых статей Гражданского кодекса Российской Федерации, таких как:

• Статья 1. «Общие положения о праве»
• Статья 10.1 «Защита прав потребителей»
• Статья 14.11 «Право на защиту от недобросовестных действий вступивших в правовые отношения с потребителями»

В Вашей претензии Вы должны указать все факты своей ситуации, факты нарушения злоупотребления своим положением и недобросовестных действий обмана со стороны организации. В претензии должны быть указаны просьбы о компенсации ущерба, оплате дополнительных расходов и возмещении морального вреда.

Также, Вы можете обратиться к организациям защиты прав потребителей или юристу для получения юридической поддержки по данной ситуации.

С уважением, [Ваше имя и контактные данные]

Для решения данного вопроса необходимо составить досудебную претензию. В качестве обязательных документов для составления претензии могут быть использованы следующие документы: 1. Договор на поверку спорного счетчика; 2. Свидетельства о поверке счетчиков ХВС и ГВС до 2022 и 2020 года соответственно; 3. Акт выполненных работ; 4. Документы, подтверждающие оплату услуг; 5. Копия паспорта Мамы, документы, подтверждающие ее право собственности на квартиру.

Судя по ситуации, дополнительные работы были выполнены без предварительного согласования со стороны клиента, что является нарушением прав потребителя. Также, необходимо проанализировать заключенный договор, чтобы убедиться в том, что установка новых счетчиков была предусмотрена в нем, а стоимость работ и материалов была объективной и соответствовала рыночным ценам. Данные документы помогут определить лучшую статью закона для составления досудебной претензии.

Наличие статьи невозможно определить по данной информации, так как не указан конкретный спорный вопрос и его юридическое основание. Для подготовки досудебной претензии необходимо проанализировать все обстоятельства ситуации, провести правовую оценку действий сторон и выявить соответствующие статьи закона, нарушение которых может быть указано в претензии.