Автоматизированная система учета ресурсов в УК: разногласия в показаниях счетчиков - кто защищен по закону?

В соответствии с Законом РФ "Об охране окружающей среды" и "Правилами технической эксплуатации систем коммунально-бытового обслуживания жилых домов и жилищных фондов", управляющая компания обязана проводить учет потребления ресурсов в жилых домах и составлять счета за коммунальные услуги, основываясь на показаниях индивидуальных счетчиков.

Если возникают разногласия по показаниям счетчиков, то соответствующие регулирующие органы должны провести проверку и определить, какой счетчик является более достоверным. В случае, если достоверность показаний установить невозможно, рассчитывается среднее арифметическое значение показаний счетчиков.

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на защиту своих прав в случае возникновения конфликта с поставщиком коммунальных услуг. Кроме того, в зависимости от региона, могут быть установлены дополнительные нормативные документы по данному вопросу, которые необходимо учитывать при рассмотрении конкретного случая.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: - Договор с управляющей компанией; - Результаты проверки показаний индивидуальных счетчиков; - Акты сверки показаний счетчиков с управляющей компанией за период, начиная с момента первого выставления счетов и до настоящего времени; - Нормативные документы, регулирующие взаимоотношения между собственниками жилых помещений и управляющими компаниями, в том числе Федеральный закон "Об объектах капитального строительства" и Постановление Правительства РФ от 12.08.2006 № 491 "Об утверждении Правил содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме".

Относительно трактовки разногласий по закону, необходимо рассмотреть конкретную ситуацию и применяемые нормативные акты, так как ограничиться однозначным ответом на данном этапе невозможно.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ (статьи 309-310); - Жилищный кодекс РФ (статьи 150, 155, 158, 157); - Федеральный закон от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (статьи 11, 19); - Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "Об утверждении Правил предоставления коммунальных услуг" - Указание Банка России от 06.09.2013 N 2969-У "Об установлении порядка отображения в платежных документах и расчетах показаний счетчиков коммунальных ресурсов, в том числе учета и оплаты фактического потребления"; - и другие нормативные документы.

Вопрос о том, в чью пользу будут трактоваться разногласия по показаниям, зависит от результата исследования и выяснения причин разногласий, а также от заявлений и доказательств сторон.