Замена неисправного счетчика на гарантии: ваше право на работоспособность

"Как мне защитить свои права в случае отказа застройщика от замены неисправного счетчика на гарантии, который перестал работать после включения отопления и процесс замены затянулся на 6-7 месяцев?"

| Леонид, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судебная защита прав потребителя гарантируется законодательством Российской Федерации. Согласно статье 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены некачественного товара в течение гарантийного срока, если в течение этого срока недостатки товара, продажа которого потребителю не была исключена договором, выявлены у него по вине продавца или изготовителя.

С учетом вышесказанного, потребитель имеет право обратиться в суд с иском о замене счётчика на отопление, если замененный гарантийным обязательством счётчик не исправен по вине застройщика. В случае подачи иска потребитель должен иметь возможность представить доказательства того, что счётчик неисправен по вине застройщика, например, результаты проверки счётчика на работоспособность, проведенной независимой экспертизой.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того, чтобы решить данный вопрос в судебном порядке, в целях защиты Ваших прав и интересов, следует подготовить следующие документы и доказательства: 1. Договор на поставку и установку счетчика отопления; 2. Акт монтажа и приемки установленного счетчика; 3. Корреспонденцию между вами и застройщиком по данному вопросу; 4. Документы, подтверждающие неисправность установленного счетчика и факт замены по гарантии в прошлом; 5. Документы, устанавливающие сроки гарантии на установленный счетчик. В свою очередь, ответчик может представить дополнительные доказательства, подтверждающие работоспособность установленного счетчика. Согласно законодательству Российской Федерации, застройщик обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, что подразумевает отсутствие дефектов и гарантийный период на данную продукцию. Если продавец не выполнил свои обязательства, то потребитель имеет право на обращение в суд с требованием о замене товара на аналогичный или возмещении ущерба. С учётом всех обстоятельств данного случая, необходимо обратиться к адвокату для раскрытия всех юридических нюансов и составления иска в соответствии с требованиями законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае могут быть применены следующие статьи закона: 1. Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Гарантии продавца (изготовителя, исполнителя)" 2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" 3. Статья 14 Закона РФ "О качестве и безопасности продукции" 4. Статья 439 Гражданского кодекса РФ "Продавец должен передать вещь покупателю без нарушения прав третьих лиц и правил, установленных законами или иными правовыми актами"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы