Услуги электрика в УК: замена неисправного счетчика, расчет показаний и перерасчеты

Добрый день! Рассчитываю, что у вас заключен договор на оказание услуг по передаче электроэнергии с энергосбытовой компанией. В соответствии с законодательством РФ, энергосбытовая компания обязана производить расчеты за потребляемую электроэнергию с использованием показаний приборов учета. Если прибор учета выходит из строя, то электроснабжающая организация обязана заменить его в течение установленного законодательством времени, но не более 6 месяцев. В соответствии с Правилами оказания услуг по передаче электрической энергии, энергосбытовой организации требуется производить расчеты за потребленную энергию на основании показаний приборов учета, то есть показаний счетчика. Нормативное потребление электроэнергии может применяться только в случаях, предусмотренных законодательством РФ, которые не имеют отношения к вашей ситуации. Поэтому, до замены счетчика, расчеты за потребленную энергию будут производиться по показаниям неисправного счетчика. Если после замены счетчика вы увидите, что начисления не соответствуют реальному потреблению, то вы можете обратиться в энергосбытовую компанию с просьбой произвести перерасчет и провести проверку счетчика.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора с энергосбытовой компанией.
2. Копия документа о вызове электрика из управляющей компании и фиксации неисправности счетчика.
3. Документы об оплате за потребленную электроэнергию за предшествующие периоды, если таковые имеются.

По законодательству Российской Федерации, в случае отсутствия возможности произвести замену счетчика в установленные сроки, энергосбытовая компания может производить расчет затрат на электроэнергию по установленным нормативам для данного вида потребителей. Однако, в случае установки нового счетчика, вы можете обратиться в энергосбытовую компанию с требованием проведения перерасчета за период, когда был установлен неисправный счетчик. Для этого необходимо предоставить показания нового счетчика и соответствующие документы об оплате за потребленную электроэнергию за данный период.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в энергосбытовую компанию, которая является поставщиком электроэнергии, и запросить информацию о порядке расчета показаний электроэнергии в данной ситуации. В зависимости от положений договора на поставку электроэнергии между потребителем и энергосбытовой компанией, на показания электросчетчика могут влиять такие факторы, как порядок использования электроприборов, сезонность, время суток и другие.

Если расчет будет производиться по нормативам, а не по средним показателям потребления, то в дальнейшем, после установки нового счетчика, потребитель может запросить перерасчет платежей, основываясь на среднем потреблении электроэнергии за период до замены счетчика. Для этого потребитель должен обратиться в энергосбытовую компанию с соответствующим запросом и предоставить документы, подтверждающие фактический объем потребления электроэнергии до замены счетчика.

Для решения вашего вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия заявления в управляющую компанию о неисправности счетчика и запросе на его замену.
2. Копия ответа энергосбытовой компании о замене счетчика и оформление перерасчета.
3. Копия договора на оказание услуг по передаче электроэнергии.
4. Копия письма с запросом на расчет показаний за период до замены счетчика.

Согласно Федеральному закону "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о изменении некоторых законодательных актов Российской Федерации" (статья 15), при отсутствии возможности точного измерения потребления электроэнергии с помощью счетчика провайдер может применять нормативы потребления, установленные законодательством. Однако, если у вас есть доказательства среднего потребления электроэнергии до возникновения проблемы со счетчиком, вы можете обратиться с заявлением о перерасчете после замены счетчика.

При возникновении спорных ситуаций следует обращаться в организацию, оказывающую электроснабжение, и предоставлять им необходимые документы и объяснять им суть проблемы. В случае ненадлежащего решения проблемы, Вы можете обратиться в органы государственной власти, ответственные за регулирование деятельности на рынке электроэнергии и газа (ФАС или Росстандарт).

Согласно Закону РФ "Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности" № 261-ФЗ от 23.11.2009 года, статьи 14 и 15, вопросы организации учета потребления энергоресурсов и расчетов за потребленные энергоресурсы регулируются договором между потребителем и поставщиком (энергосбытовой компанией). Если договор не предусмотрен, то расчет производится в соответствии с нормативами потребления энергоресурсов. В данном случае, до замены счетчика, расчет потребленной электроэнергии возможен только по нормативам. Однако, после установки нового счетчика возможен перерасчет, если это предусмотрено в договоре между потребителем и поставщиком.

Статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 309, 310)
• Жилищный кодекс Российской Федерации (статьи 153, 157, 158, 159)
• Постановление Правительства Российской Федерации "Об утверждении Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей" (стандарты расчета учета электроэнергии)

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя следующие:

• Статья 152 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая регулирует взаимоотношения между собственниками и пользователем жилого помещения и управляющей организацией.
• Статья 6 Федерального закона "Об электроэнергетике", определяющая порядок учета потребления электроэнергии и права потребителей в данной сфере.
• Статья 5 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителей на точный учет потребления и цен на электроэнергию.
• Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая регулирует порядок подачи обращений и жалоб в управляющую организацию и другие компетентные органы.

Ответ на вопрос о том, каким образом будут рассчитываться показания до замены счетчика, зависит от положений настоящего законодательства об учете электроэнергии и могут быть решены компетентными органами. Если расчет будет производиться по нормативам, потребитель может подать жалобу на управляющую организацию и потребовать перерасчета после установки нового счетчика.