Замена матрицы на телефоне: гарантийные сроки и как избежать дефектов через месяц
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3600298
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийГарантийные сроки на ремонт зависят от конкретных условий, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей. В случае выявления дефекта матрицы в течение месяца после ее замены, потребитель имеет право требовать бесплатного устранения дефекта, замены матрицы или возврата оплаченной суммы в соответствии с положениями Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Для решения данного вопроса потребитель должен предоставить документы, подтверждающие факт покупки телефона и замены матрицы, а также доказательства наличия дефекта матрицы, например, фотографии или акт обнаружения дефекта, составленный соответствующим сервисным центром.
Статьи 18, 19, 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы