Замена коробки автомат в крупной компании: возможны ли проблемы из-за недолива масла?

Можно ли требовать полностью заменить коробку автомат на другую, если в крупной компании, после замены коробки, было выявлено, что не долили достаточно масла, что привело к повышенному износу деталей спустя 15 дней?

| Лаврентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если купленный товар (в данном случае коробка автомат) не соответствует договору купли-продажи, то покупатель имеет право на замену товара, возврат денежных средств либо снижение цены на товар. Однако, в данном случае необходимо уточнить условия гарантии, предоставляемой производителем данный компанией, и проверить, была ли соблюдена процедура гарантийного обслуживания. Если производитель не предполагает заполнение масла и данная информация была доступна для потребителя, то в случае возникновения проблем с коробкой автомат покупатель должен был незамедлительно обратиться за консультацией к производителю или продавцу, чтобы избежать угрозы повышенного износа деталей. В этом случае вопрос об ответственности за произошедшую ситуацию может быть решен в рамках договорных отношений между продавцом и покупателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимо будет подготовить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по замене коробки автомат в крупной компании.

  2. Акт приема-передачи работ, подписанный Вами и представителем компании.

  3. Справку или заключение автосервиса, подтверждающие тот факт, что недостаточное количество масла в коробке автомат вызвало повышенный износ деталей.

  4. Иные доказательства, подтверждающие Ваши претензии к компании.

Исходя из вышеизложенного и норм законодательства Российской Федерации, Вы как потребитель вправе требовать от крупной компании замену коробки автомат полностью на другую при наличии доказательств того, что недостаток, возникший в коробке автомат, связан с неисправным проведением ремонта крупной компанией. При этом, наличие гарантийного срока и прекращение гарантийного срока до замены коробки автомат не влияет на право потребителя требовать от крупной компании замены коробки автомат полностью на другую, если недостаток был связан с неисправным проведением ремонта.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийные обязательства продавца" - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы