Закон о защите прав потребителей: штрафование за несоблюдение требований

Согласно законодательству о защите прав потребителей, при несоблюдении изготовителем, исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в добровольном порядке требований потребителя, суд взыскивает с них штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, по исковому заявлению потребителя, суд должен принять решение о взыскании данного штрафа.

Чтобы решить данный вопрос, суду необходимы следующие документы:

1. Исковое заявление, в котором потребитель выступает в качестве истца, а изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) - в качестве ответчика.

2. Доказательства нарушения прав потребителя, которые могут предоставиться в виде записей и документов, подтверждающих существование договора на оказание услуг или поставку товара, а также фотографий или видео, подтверждающих нарушение прав потребителя.

3. Документы, подтверждающие размер ущерба, созданного потребителю в результате нарушения прав потребителя.

Суд самостоятельно может решить о взыскании этого штрафа, если будет доказано нарушение прав потребителя. Более того, в соответствии с частью 2 статьи 19.5 Федерального закона "О защите прав потребителей" в случае вынесения решения о взыскании штрафа суд должен указать в резолютивной части решения о взыскании штрафа в пользу государства.

Статьи, применимые для решения указанного вопроса:

• Статья 18.2 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Глава 24.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца и изготовителя за недостатки товаров";
• Глава 30.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение прав потребителей".

Ответ на вопрос зависит от конкретной ситуации и требует уточнения фактических обстоятельств иска, который будет подаваться в суд. В исковом заявлении потребитель может требовать взыскания указанного в законе штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Суд может принять решение о взыскании данного штрафа в случае нарушения прав потребителя изготовителем, исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером.