Закон о ремонте телефонов: дата поломки - основание для сдачи в ремонт

Существует ли закон, регулирующий правила ремонта телефонов, который определяет дату поломки телефона как дату сдачи его в ремонт?

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации не содержит прямого указания, что дата поломки телефона считается датой сдачи его в ремонт. Однако, в соответствии со статьей 905 Гражданского кодекса РФ, дата передачи вещи на ремонт считается датой заключения договора на ремонт. Также, в договоре на оказание услуг по ремонту телефона могут быть указаны условия по определению даты начала ремонта, включая дату поломки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для ответа на данный вопрос нет необходимости в конкретных документах. Данная практика определяется общими принципами договорного права и правилами гражданского оборота. В соответствии с данными принципами и правилами, дата сдачи телефона в ремонт считается датой начала исполнения договора на ремонт. Следовательно, все последующие обстоятельства, включая дату поломки телефона и ее установление, будут рассматриваться исходя из даты сдачи устройства в ремонт. Однако, для подтверждения факта сдачи телефона в сервисный центр могут потребоваться документы, подтверждающие заключение договора на ремонт, например, квитанция об оплате или акт приема-передачи устройства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ни один из законов Российской Федерации не содержит прямой нормы, которая бы определяла, что дата поломки телефона считается датой сдачи его в ремонт. Однако, если речь идет о вопросах прав потребителей, то такой вопрос может регулироваться положениями статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая определяет право потребителя на бесплатный ремонт товара либо замену его на новый в течение гарантийного срока, если поломка явилась следствием производственного брака. При этом, дата обращения потребителя к продавцу или сервисному центру с просьбой о ремонте будет считаться датой подачи заявления о гарантийном ремонте.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы