Закон о письменном отказе коммерческих банков в выдаче кредитов и защите прав потребителей

Согласно Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", коммерческие банки обязаны предоставить заявителю письменный отказ в выдаче кредита в случае, если его заявка на получение кредита была рассмотрена и банк принял решение отказать в выдаче кредита. Никакая конкретная статья в этом законе не упоминает об этом обязательстве банков.

Для ответа на данный вопрос не требуется никаких дополнительных документов. Однако, в соответствии со статьей 5 Федерального закона "О защите прав потребителей", банк обязан предоставить информацию о кредитном продукте в письменном виде по запросу потребителя, а также предоставить отказ в выдаче кредита в письменном виде при соответствующем запросе. Также, статья 6 Федерального закона "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель имеет право отказаться от оформленного договора кредита в течение 14 дней с момента его заключения.

Статья 6 "Закона о защите прав потребителей" обязывает продавца (банк) информировать потребителя (клиента) о товаре (кредите) и его свойствах (условиях выдачи), в том числе письменно. Однако, директивно указать статьи, которые обязывают банки предоставить письменный отказ в выдаче кредита я не могу, так как данная ситуация зависит от внутреннего регламента банка и может регулироваться внутренними документами.