Заказы из Китая: 40-60 рабочих дней доставки, что делать, если прошло 7 месяцев и статус заказа неизвестен?

По действующему законодательству Российской Федерации, продавец обязан выполнить условия договора и доставить товар в срок, указанный в договоре или уведомлении о доставке. В случае несоблюдения сроков доставки, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств за товар. Рекомендую обратиться к продавцу с письменным требованием о возврате денег. Если продавец не отвечает или отказывается вернуть деньги, то Вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав и интересов покупателя.

Для решения данного вопроса, Вам, возможно, понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или иной договор на заказанный товар. 2. Чек или квитанция об оплате товара. 3. Корреспонденция с продавцом (электронные письма, сообщения, чаты и т.д.), в которой видно, что товар не был доставлен в срок. 4. Доставочная накладная или иной документ, подтверждающий, что товар был отправлен, но не был доставлен в срок.

На основании предоставленной Вами информации, возможно потребуется и обращение в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы, зависят от подробностей ситуации и условий покупки. Однако, возможно, следующие статьи могут быть релевантными:

• Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи";
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (работе, услуге)";
• Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Защита прав потребителя при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)".

Однако, для полного ответа на вопрос и определения того, какие статьи применимы, может потребоваться рассмотрение более подробной информации и документов, связанных с данной ситуацией.