Заказная кухонная мебель с повреждениями: проблемы с доставкой и компенсацией

В соответствии со статьей 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность перед покупателем за недостатки продукции, если они обнаруживаются в течение двух лет со дня ее передачи покупателю. Если вы обнаружили недостатки в кухонной мебели в пределах указанного срока, то вы имеете право потребовать от магазина устранения этих недостатков или возмещения убытков. Подписание акта, в котором нет претензий, не лишает покупателя возможности потребовать у продавца устранения недостатков, если они были обнаружены после заключения такого акта. Относительно получения чека на предоплату, продавец обязан выдать покупателю чек на любую полученную от него денежную сумму, в том числе на предоплату. Если продавец не выдал чек на предоплату, то покупатель имеет право обратиться в налоговую инспекцию для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующие документы:

1. Договор на поставку и сборку кухонной мебели, по которому была проведена поставка и монтаж.
2. Акт осмотра установленного оборудования, подписанный вами и монтажником, который указывает на отсутствие претензий.
3. Документы, подтверждающие ваши претензии (фотографии, письменные описания и т.д.).
4. Чек на предоплату, если он был выдан.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации продавец несет ответственность за недостатки товара, если они обнаружены в течение двух лет с момента передачи товара покупателю. В случае, если вы считаете, что продавец нарушил условия договора и не соблюдал свои обязательства, вы можете обратиться в суд или качественно составленную жалобу в Роспотребнадзор или Федеральную службу по защите прав потребителей. В данном случае, оспаривание уже подписанного акта может быть затруднительным, поэтому важно хорошо рассмотреть договор перед его подписанием и проверить все детали мебели в присутствии монтажника.

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса:

1. Статья 474 Гражданского кодекса РФ - о порядке заключения договора купли-продажи.
2. Статья 475 Гражданского кодекса РФ - о форме договора купли-продажи.
3. Статья 476 Гражданского кодекса РФ - о правах и обязанностях сторон договора купли-продажи.
4. Статья 477 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца за недостатки товара.
5. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав и законных интересов.
6. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанностях продавца по предоставлению товара соответствующего качества.
7. Статья 38 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об ответственности продавца за нарушение прав потребителя.
8. Статья 169 Налогового кодекса РФ - о требовании об исправлении налоговой накладной в случае утери или порчи.
9. Статья 1057 Гражданского кодекса РФ - о расторжении договора в случае существенного нарушения его условий.