Заказали мотор онлайн, но не получили: что делать, если продавец не вернул деньги в течение 2-х месяцев

Что мне делать, если я заказал мотор через интернет, перечислил деньги, но в итоге мне сказали, что мотора нет, обещали вернуть деньги, но уже прошло 2 месяца и я так и не получил их, а каждый день мне предлагают какие-то отговорки?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ситуация описана недостаточно подробно, однако в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения договорных обязательств продавцом, покупатель имеет право на возврат денег. Если продавец не выполнил своих обязательств и не возвращает деньги, покупатель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права на возврат средств. Для этого необходимо собрать доказательства оплаты заказа и факта невозвращения денег продавцом. Рекомендуется также обратиться к правозащитным организациям или юридическим консультантам для получения дополнительных рекомендаций по действиям в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы и информацию:

  1. Договор или соглашение на покупку мотора через интернет.
  2. Доказательства перевода денежных средств продавцу (например, квитанции, выписки по счетам и т.д.).
  3. Доказательства отсутствия поставки мотора (например, переписка с продавцом, сведения о доставке и т.д.).
  4. Доказательства того, что продавец обещал вернуть деньги (например, переписка по электронной почте, смс и т.д.).
  5. Дополнительную информацию о продавце, его контактные данные и другую информацию, которая может быть полезной для выяснения обстоятельств данного случая.

После получения этой информации и документов, необходимо обратиться к юристу для получения консультации и помощи в вопросе возврата денежных средств. В зависимости от обстоятельств дела, могут быть привлечены правовые средства для восстановления нарушенных прав, включая судебное разбирательство.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" Статья 874 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по возврату полученного имущества" Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков в случае нарушения сроков выполнения услуги (выполнения работы)" Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков в случае ненадлежащего качества товара (работы, услуги)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы