Заказ видеорегистраторов на сайте vip-zerkalo.ru превратился в проблему с посылкой: обнаружен шокер вместо купленных товаров. Как решить ситуацию?.

Здравствуйте,

Данная ситуация является правонарушением со стороны ООО "Пост Сервис", так как они отправили вам товар, отличный от заказанного, и не вернули вам деньги за него.

Вы можете защитить свои права, подав жалобу на данное ООО в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу. Также можно обратиться в суд для взыскания неустойки, возмещения ущерба и возврата денег за товар, который вы не получили.

Рекомендуется подготовить все доказательства вашего заказа, оплаты и получения товара, включая переписку с ООО "Пост Сервис" и доказательства получения шокера.

Надеюсь, данная информация поможет вам защитить свои права и восстановить справедливость в данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуется:

1. Доказательства оплаты посылки (квитанция, расписка и т.д.)
2. Копия договора, если таковой был заключен
3. Копия письма или иной документации, которая подтверждает заказ
4. Копия накладной или иной документации, которая подтверждает доставку
5. Доказательства того, что полученный товар не соответствует заказанному.

По данным документам вы можете обратиться с жалобой в организацию - ООО "Пост Сервис", которая занималась доставкой товара. Если же вы не получили ответа или претензия осталась неурегулированной, то вы можете обратиться в суд с заявлением о защите своих прав.

1053, 158, 159, 160, 161 статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации. Также могут быть применимы статьи Уголовного Кодекса Российской Федерации о мошенничестве и мошенничестве в сфере предпринимательской деятельности.