Заказ товаров в Артидекс: важные моменты для пенсионеров и решение проблемных ситуаций

"Как поступить в ситуации, когда при заказе товаров в фирме Артидекс мне навязывают крем и витамины, а после заявления об отказе на следующий день мне грозят судом и отметкой в федеральной базе неблагонадежных, при этом сумма заказа существенная для пенсионера, и я узнаю, что препарат, который я заказал, не существует и все это был развод?"

| Роман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Предварительно следует уточнить, был ли заключен договор купли-продажи между пенсионером и фирмой Артидекс. Если договор был заключен, необходимо ознакомиться с его условиями, в частности, с условиями отмены заказа и возврата товара. Если договор был заключен, а сроки отмены заказа и возврата товара были нарушены, фирма может предъявить пенсионеру иск о взыскании денежных средств.

Если же договор не был заключен или был заключен без соблюдения требований закона, например, без предоставления правильной информации об товаре, пенсионер имеет право обратиться за защитой своих прав в соответствующие государственные органы контроля и надзора, а также в суд.

В любом случае, необходимо тщательно изучить условия договора и законодательство, чтобы определить свои права и обязанности в этой ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию заказа на препарат. 2. Копию договора или соглашения на покупку препарата. 3. Копию переписки или запись разговора с представителями фирмы Артидекс, где были обговорены условия заказа и отказа от него. 4. Сохраненные сообщения с угрозами судебного преследования или внесения в федеральную базу неблагонадежных.

По данному вопросу, в качестве юриста я могу порекомендовать следующее: 1. Необходимо обратиться к представителям фирмы Артидекс и попробовать решить вопрос мирным путем, обосновав свою позицию и просив отказаться от требований к уплате за неизвестный препарат. 2. В случае отказа фирмы Артидекс от мирного решения вопроса, необходимо обратиться в суд с жалобой на незаконные действия фирмы, а также на дискриминацию пенсионера, что является нарушением ст.19 Конституции РФ. 3. Если фирма Артидекс будет продолжать угрожать судебным преследованием или внесением в базу неблагонадежных, то можно обратиться в правоохранительные органы с обращением о возможном мошенничестве или вымогательстве со стороны фирмы.

Однако, лучше всего сначала попытаться решить вопрос мирным путем и обратиться за помощью к квалифицированным юристам, которые помогут защитить ваши права и интересы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ, статьи 435-441; Федеральный закон "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статьи 10, 18, 21, 25.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы