Заказ прихожей: проблемы с цветом фасадов и стекол, дизайнер предлагает осветлить за счет заказчика

Если в ходе заказа прихожей договоренности о цвете фасадов были указаны, то продавец должен был выполнить заказ в соответствии с этими договоренностями. Если же договоренности относительно цвета не было, то вам следует уточнить у продавца на каких условиях можно возвратить товар и либо вернуть его, либо договориться о замене на соответствующий цвет. В случае, если вы согласны оплачивать дополнительные услуги осветления стекол, то дизайнер может выполнить их за дополнительную оплату. Однако, если договоренности были нарушены, вы можете потребовать вернуть полную стоимость товара. Конкретные действия в данной ситуации зависят от условий и договоренностей между вами и продавцом.

В первую очередь для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление и поставку прихожей, включающий в себя описание товара и его характеристики, условия поставки и оплаты, сроки выполнения заказа и гарантии качества.
2. Фактура или товарная накладная на поставленную прихожую, указывающие ее стоимость, количество и параметры товара.
3. Документы, подтверждающие неправильное выполнение заказа, например, фотографии и протокол осмотра товара.

С учетом имеющейся обстановки рекомендуется обратиться к продавцу с требованием замены прихожей на товар соответствующего качества и размерности. Если продавец отказывается от этого, то необходимо отстаивать свои права в судебном порядке.

Настоящими статьями, регулирующими отношения, описанные в Вашем вопросе, могут быть:

1. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), которая регулирует порядок исполнения договора подряда, в рамках которого была оказана услуга по изготовлению прихожей.

2. Статья 476 ГК РФ, которая предусматривает ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору, а также права заказчика в случае ненадлежащего исполнения договора.

3. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", которая регулирует права потребителя на качественный товар, в том числе при договоре подряда на оказание услуг по изготовлению прихожей.

4. Статья 415 ГК РФ, которая устанавливает общие правила ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств.

5. Статья 406 ГК РФ, которая регулирует порядок изменения условий договора по соглашению сторон, а также правила досудебного претензионного порядка при разрешении споров между сторонами договора.