Заказ очков по рецепту с гарантированным качеством и широким выбором оправ, возврат предоплаты без потерь

Какие риски связаны с заказом очков по рецепту из салона, учитывая отсутствие информации о качестве оправы и линз, а также долгий процесс подбора из-за маленького выбора, и каким образом я могу избежать этих рисков, если в случае неудовлетворенности я откажусь от выкупа очков и смогу вернуть предоплату без потерь?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от заказанных товаров в любое время до их передачи ему, а также после передачи товара в течение 14 дней. При этом товар должен быть в надлежащем качестве и сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

В данном случае, если предоплата была внесена до передачи товара покупателю и идет речь о замене заказа на более качественный и дешевый товар у другого продавца, то потребитель вправе вернуть предоплату без потерь.

Однако, в случае если у продавца есть свои правила возврата предоплаты, не противоречащие законодательству, потребитель может столкнуться с определенными потерями при возврате предоплаты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора, который был заключен между заказчиком и салоном о продаже очков на основании рецепта. Если условия договора не предусматривают возможности возврата предоплаты, то заказчик может столкнуться с проблемой. Если же условия договора предусматривают возможность возврата предоплаты, то заказчик имеет право на возврат предоплаты, но это может сопряжено с дополнительными условиями, предусмотренными договором. Для уточнения вопроса рекомендуется обратиться к юристу или представителю компании и ознакомиться с текстом договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2093 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть следующими:

  • статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи": она определяет правила, регулирующие договор купли-продажи, в том числе правила, касающиеся требований к качеству товара и правил отказа от исполнения договора;
  • статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей": она устанавливает требования к порядку продажи товаров и гарантийному обеспечению качества товаров;
  • статья 481 ГК РФ "О возврате товара надлежащего качества": она регулирует порядок возврата товара надлежащего качества, если покупатель передумал приобретать его, необходимость возвращения предоплаты и правила возврата денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы