Заказ на кухню с верхним модулем для микроволновой печи: конфликт с дизайнером и возможность компенсации

Как мне доказать ошибку дизайнера и получить компенсацию за верхний модуль с глубиной ящиков в 28 см, который был изготовлен вместо запросенных 30 см, с учетом того, что я оформил заказ на изготовление кухни на заказ с заявкой на изготовление верхнего модуля под встроенную микроволновую печь, а дизайнер добавил модуль для обычной микроволновой печи?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того, чтобы ответить на вопрос, нужно уточнить, был ли заключен договор на проектирование и изготовление кухни на заказ между вами и данной компанией. В случае, если договор был заключен, необходимо проверить его условия на предмет брака, ошибок и некорректных поставок, включая габариты и технические характеристики изделий. Если вы можете доказать, что компания нарушила условия договора и изготовила некачественный продукт, вы можете обратиться в суд с требованием о компенсации убытков. Переписка с дизайнером может служить в качестве доказательства, однако, требуется провести дополнительное расследование и собрать все возможные доказательства своей позиции для успешного рассмотрения дела в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

1) Копию договора на изготовление кухни на заказ. 2) Копию проекта, составленного дизайнером, который вы подписали. 3) Копию переписки с дизайнером, где вы отправляли модель встроенной микроволновой печи. 4) Документы, подтверждающие факт неправильного изготовления кухни (фотографии, описание). 5) Копию ответа компании на ваше требование о переделке или компенсации. 6) Копии всех платежных документов, связанных с заказом.

С учетом указанных обстоятельств, в вашей ситуации, возможно, имеет смысл обратиться в судебные органы для дачи правовой оценки факта допущенных ошибок при изготовлении кухни и взыскания компенсации. Только решение суда может гарантировать достижение результатов, ожидаемых вами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) о неисполнении обязательства или ненадлежащем исполнении обязательства: "В случае невыполнения или ненадлежащего исполнения обязательства ценность потерпевшей стороны определяется по стоимости соответствующего исполнения обязательства или его части, если она имеет ценность сама по себе".

  2. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на защиту своих прав: "Потребитель вправе обратиться за защитой своих прав к любому заинтересованному лицу и вправе получать необходимую помощь и консультации".

  3. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на качественное и безопасное товары (работы, услуги): "Потребитель вправе требовать замены некачественного товара, если указанный товар не может быть исправлен или осуществленный ремонт не обеспечивает его надлежащего качества".

  4. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" об ответственности продавца за некачественный товар (работу, услугу): "Продавец (исполнитель, продавец-изготовитель) несет ответственность за недостатки товаров (работ, услуг) в соответствии с законодательством Российской Федерации".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы