Претензия при ошибочных размерах микроволновой печи в кухне: соблюдены ли сроки исправления и возможность взыскания неустойки?

"Получил ли я право на взыскание неустойки в случае с неверными размерами для микроволновой печи при заказе кухни у производителя? Как мне составить претензию, чтобы обезопасить себя от неожиданных обстоятельств и есть ли вопрос о взыскании неустойки за причиненные неудобства?"

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый вечер. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вы имеете право на составление претензионного письма в связи с ненадлежащим исполнением договора купли-продажи кухни и встроенной микроволновой печи по вине производителя. В претензионном письме следует указать факт ненадлежащего исполнения обязательств, ссылки на соответствующие статьи договора, нарушенные права и интересы потребителя. Возможно, указать сумму убытков и неудобств, которые были причинены в связи с ненадлежащим исполнением договора. Также стоит отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных в связи с нарушением прав потребителей, в том числе возможно взыскание неустойки за эти самые неудобства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор на покупку и изготовление кухни, в котором указаны размеры для встраивания микроволновой печи.

  2. Претензия, которую необходимо составить и подать в адрес производителя кухни. В ней необходимо указать суть проблемы, а именно, что производитель не выполнил работу в полном объеме, не соблюдая указанных в договоре размеров для встраивания микроволновой печи, что причинило неудобства.

  3. Доказательства в виде фотографий или других документов, подтверждающих наличие проблемы и несоответствие размеров для встраивания микроволновой печи.

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе обратиться в суд с требованием об исправлении дефектов товара или возмещении убытков, причиненных дефектами. Если производитель не исправляет дефект в течение недели после получения претензии, то покупатель имеет право на взыскание неустойки за причиненные неудобства. Однако, размер неустойки может быть определен судом в каждом конкретном случае на основании обстоятельств дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Применяемые статьи закона: 1. Статья 481 ГК РФ "Право потребителя на требование о замене недостачи, предоставление соответствующей скидки на цену товара" 2. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Требование исправления недостатков товара" 3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Способы защиты прав потребителя при продаже товара ненадлежащего качества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы