Заказ мебели в мастерской: обязательства, расписка, адрес и возврат денег

Как вернуть деньги за заказанную мебель в мастерской, которая не выполнела свои обязательства, неотвечает на звонки и сообщения, но имеет расписку с паспортными данными о получении аванса и адресом мастерской, если нет договора о выполнении заказа?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В силу действующего законодательства Российской Федерации, в случае неисполнения обязательств по договору, заключенному между заказчиком и исполнителем, заказчик имеет право на возврат уплаченной суммы в соответствии с условиями, определенными в заключенном договоре или в случаях, предусмотренных законом.

Исходя из Вашего описания, у Вас имеется расписка об уплате аванса с указанием паспортных данных, а также адрес мастерской. Поэтому, первым шагом стоит обратиться лично или написать письмо заказным письмом с описью вложения (в котором следует указать копию расписки) в адрес мастерской с требованием выполнения условий договора и возврата уплаченной Вами суммы в срок, предусмотренный договором или законом.

В случае, если мастерская не будет реагировать на Ваши требования, придется обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы. Однако, важно учитывать, что без наличия договора и/или иных документов, подтверждающих обязательства мастерской перед Вами, доказывать свою правоту в суде будет значительно труднее. Поэтому, в дальнейшем следует быть внимательным при заключении договора на изготовление мебели и не принимать решение о выполнении авансовых платежей без должных гарантий исполнения обязательств со стороны исполнителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Перед решением данного вопроса требуется собрать следующие документы:

  1. Расписка в получении денег, оформленная с указанием даты, суммы и паспортных данных мастера. Этот документ позволит доказать, что мастер получил от вас аванс.

  2. Копии сообщений и звонков, отправленных и совершенных мастеру с запросом о состоянии работы. Эти сообщения подтвердят, что вы старались связаться с мастером и узнать о состоянии работы, но не получили ответа.

  3. Копия договора, если он был заключен. Хотя данный документ отсутствует, его наличие могло бы упростить ситуацию.

Кроме того, рекомендуется обратиться к правоохранительным органам, чтобы зафиксировать факт нарушения законодательства мастером. Возможно, в ходе расследования вам будет назначена экспертиза, которая подтвердит факт наличия причиненного вам ущерба.

Также следует обратиться к сторонним юристам или адвокатам, которые смогут оценить ситуацию и помочь в возврате денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг" - Статья 313 Гражданского кодекса РФ "Последствия неисполнения обязательств" - Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного недобросовестно исполненным договором имущества" - Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" (если действия мастерской являются преступными)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы