Как получить возврат денег за не выполненный заказ мебели: отдача аванса, расписка и права потребителя

Что мне делать, если я отдал аванс за изготовление мебели, получил расписку, прошло 3 месяца, заказ не выполнен, а возврат денег не произведен, и я уже продолжительное время кормлю их завтраками из-за небольшой, но существенной суммы? Какие действия я должен предпринять в данной ситуации?

| Святослав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Ситуация, описанная Вами, свидетельствует о нарушении обязательств изготовителем мебели в соответствии с договором. В данной ситуации Вы можете обратиться в суд с иском о возврате аванса, а также о возмещении убытков, причиненных неисполнением договора в срок. При этом, для доказательства Ваших требований рекомендуется наличие расписки об авансе и иной переписки между Вами и изготовителем.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Расписка о передаче аванса за изготовление мебели. В ней должны быть указаны сроки изготовления мебели и условия возврата аванса.

  2. Документы, подтверждающие факт передачи денег (квитанция об оплате, выписка из банка и т.д.).

  3. Письменные претензии в адрес изготовителя мебели о выполнении условий договора и возврате денег.

  4. Доказательства связи с изготовителем мебели (смс-сообщения, электронная почта, записи телефонных разговоров и т.д.), подтверждающие факт общения и согласования условий.

  5. Документы, свидетельствующие о неисполнении изготовителем мебели своих обязательств по договору (письменные заявления о продлении сроков, отказ в выполнении заказа и т.д.).

На основе этих документов можно обратиться в суд или к мировому судье с требованием о возврате денег и/или выполнении условий договора. Также, возможно, потребуются юридические консультации по данному вопросу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, могут быть следующие:

  • Статья 422 Гражданского кодекса РФ «Обязательства по договору подряда и договору возмездного оказания услуг»;
  • Статья 1184 Гражданского кодекса РФ «Ответственность исполнителя по обязательствам», где говорится о несоблюдении сроков выполнения работ и возврате аванса;
  • Статья 303 Гражданского кодекса РФ «Договор возмездного оказания услуг», где регулируется порядок выполнения работ и аннулирования договора в случае нарушения условий;
  • Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.12.2021) «О защите прав потребителей», где определяются права потребителя, включая право на качественное исполнение работы и возврат денежных средств.

Однако, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо знать более подробную информацию о заключенном договоре, условиях его исполнения и возможных нарушениях со стороны исполнителя. Обратитесь к юристу для получения конкретных рекомендаций в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы