Заказ мебели по каталогу: отказаться, вернуть деньги, без неустоек

Добрый день! В соответствии со статьей 445 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного на изготовление и (или) поставку товара по требованию изготовителя (поставщика), при условии возмещения ему убытков, понесенных в связи с исполнением договора, а также возмещения изготовителю (поставщику) дополнительных расходов, необходимых для исполнения договора, если иное не предусмотрено договором. Поэтому, если вы желаете отказаться от исполнения договора на изготовление мебели, вам придется возместить изготовителю убытки и дополнительные расходы, необходимые для исполнения договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями, указанными в договоре.

Для решения данного вопроса необходимо изучить договор, который был подписан между заказчиком и продавцом, а также правила и условия, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В договоре должны быть прописаны условия отмены заказа или возврата денег. Если такие условия не предусмотрены, то можно ссылаться на положения Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которым в случае отсутствия соглашения между сторонами или ненадлежащего исполнения обязательств продавцом, потребитель вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств. Однако, следует учитывать, что вероятно будут потребованы доказательства, что мебель не была получена и что заказчик верно завершил все процедуры отмены заказа.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 450 ГК РФ "Договор купли-продажи"
• Статья 497 ГК РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи"
• Статья 501 ГК РФ "Право потребителя на замену товара ненадлежащего качества"
• Статья 497.1 ГК РФ "Право покупателя на расторжение договора купли-продажи в соответствии с условиями договора или законодательства"