Заказ мебели онлайн с доставкой на склад транспортной компании: претензии и возможность компенсации

В данном случае, возможность получения компенсации зависит от того, было ли дано уведомление транспортной компании о выявленных недостатках после доставки товара. Если уведомление было дано и проблема не была решена в соответствии с договором, то можно обратиться в суд на предмет возможной компенсации. Однако, если никаких претензий или уведомления транспортная компания не получала, а покупатель подписал акт приема передачи, то в соответствии с законодательством РФ, товар считается полученным и претензии не будут иметь юридической силы, следовательно, возможность на получение компенсации уменьшается.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Акт приема-передачи товара, подписанный при получении товара на складе транспортной компании. В данном документе должны быть указаны все условия передачи товара, состояние товара (если оно было оценено), а также подписи сторон.

2. Документы, подтверждающие оплату товара.

3. Претензию, направленную в ТК со стороны интернет-магазина.

На основании данных документов можно будет оценить правомерность отказа ТК от компенсации и установить, кто несет ответственность за недостатки товара. В данном случае, важно установить, были ли недостатки заметны на момент получения товара и были ли они указаны в акте приема-передачи. Если недостатки были замечены и указаны в акте, то ответственность за дальнейшую судьбу товара лежит на ТК. Если же недостатки не были замечены на момент получения товара, то ответственность за них несет продавец (интернет-магазин), если у них была возможность выявить эти недостатки при отправке товара.

Таким образом, для правомерного решения данного вопроса, требуется уточнение деталей и анализ предоставленных документов.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 469, 470 и 471.