Заказ кухни: проблемы в замерах и установке, нарушение дизайн проекта и сроков выполнения заказа. Компания предложила компенсацию в 3%.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, при заключении договора на изготовление и поставку товара, продавец обязуется передать товар покупателю в соответствии с условиями договора, в установленный срок, который должен быть указан в договоре. При этом, покупатель должен оплатить товар в соответствии с условиями договора. В данном случае, согласно изложения, продавец не выполнил свою обязательство по изготовлению и поставке кухни в соответствии с условиями договора, не соблюдая сроки и допуская возможность дефектов. В такой ситуации покупатель может потребовать от продавца исполнения договора, а также возмещения убытков, которые ему были причинены. В связи с вышеизложенным, рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшей консультации и оценки возможных действий, в том числе по составлению претензии к продавцу.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующие документы:

1. Договор на изготовление и установку кухни, в котором указаны все условия (сроки, стоимость, дизайн проект, размеры и т.д.);
2. Претензионное письмо с описанием всех выявленных проблем и требованием их решения в соответствии с условиями договора;
3. Акты выполненных работ, в которых должны быть отражены все моменты, связанные с установкой и товарной номенклатуре, установленной на вашей кухне.

Также важно проявлять настойчивость и в случае неполноты или недостаточности предоставленных вам документов, требовать от исполнителя полной документации. Если взаимодействие с фирмой, которой был заказана кухня, не приводит к решению проблемы, то следует обратиться за помощью к юристу.

Статья 450 ГК РФ "О возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств" и статья 779 ГК РФ "Договор подряда". Возможно, также могут быть применимы нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".