Проблемы с компанией по установке окон: проверка без вызова, утечка данных, навязывание услуг, ошибки в замерах и возврат предоплаты

Согласно пункту 3.2.1 договора, если заключение договора было произведено путем прибегания к недобросовестной рекламе (недостоверная, неполная или искаженная информация об услуге, ее производителе (исполнителе), условиях оказания услуги, обязанностях сторон и т.п), Заказчик вправе требовать расторжения договора и возмещения убытков. В данном случае, действия менеджера в отношении ускоренного заключения договора, навязывания услуг и скрытие информации о последствиях расторжения договора могут быть рассмотрены как недобросовестная реклама. Поэтому, Заказчик имеет право на расторжение договора и возврат предоплаты. Однако, необходимо обратить внимание на условия договора, что может повлиять на возможность возврата предоплаты. Кроме того, указание ошибочного адреса может предоставлять основание для расторжения договора на основании пункта 3.2.4 договора. В данном случае, для решения проблемы необходимо обратиться к подрядчику и предъявить требования о расторжении договора и возврате предоплаты.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Копия договора на установку окон и дополнительных услуг (металлических откосов); - Документы подтверждающие оплату; - Корреспонденция и записи звонков с менеджером и установщиком; - Свидетельские показания дедушки и других свидетелей, если таковые имеются.

Относительно вопроса о возврате предоплаты, необходимо проанализировать условия договора и выяснить, была ли предоставлена подрядчиком какая-либо информация о возможном возврате денег в случае отмены заказа. При наличии нарушений со стороны подрядчика, можно ссылаться на пункт 3.2.1 договора о расторжении по инициативе заказчика. В таком случае заказчик вправе требовать возврата всей предоплаты. Важно уточнить, как была произведена оплата и возможно ли ее вернуть. Если оплата произведена наличными, то необходимо иметь полученный от продавца товарный чек, который подтверждает факт оплаты. Если оплата была произведена банковским переводом, то необходимо сохранить все документы, связанные с платежом.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от сформулированного вопроса и конкретных обстоятельств дела. Однако, возможным является применение статьей Гражданского кодекса РФ о договоре возмездного оказания услуг (статьи 702 - 706), о защите прав потребителей (статьи 18.1 - 18.5), о недействительности договора (статьи 168 - 169), а также статьи Уголовного кодекса РФ о мошенничестве (статья 159).