Заказ коронок в стоматологии: проблемы с временем изготовления и ценой - что делать?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае изменения цены на товар (услугу), продавец (исполнитель) должен уведомить покупателя (заказчика) об изменении цены до момента заключения договора или до момента исполнения обязательств по договору. Если продавец (исполнитель) не уведомил покупателя (заказчика) об изменении цены, то покупатель (заказчик) имеет право требовать исполнения договора по условиям, которые были согласованы до изменения цены.

В данном случае, если клиент оплатил услугу по старой цене, то клиент имеет право требовать выполнения услуги по условиям, которые были согласованы до изменения цены. Кроме того, в случае если клиенту были возвращены деньги за часть услуги (каркасы), то клиенту необходимо оплатить только ту сумму, которая была согласована до изменения цены. В случае отказа исполнителя от исполнения договора по старой цене, клиент может обратиться в суд или к другому компетентному органу за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Чеки об оплате за коронки и возврат денег за каркасы с указанием цен на момент оплаты.
2. Любые письменные договоренности или записи (например, записи в истории болезни или электронная переписка с врачом) относительно сроков и условий выполнения работ и возможности повышения цен.
3. Документы, подтверждающие факт того, что клиент не был предупрежден о повышении цен на коронки, например, записи со стороны клиента об обсуждении вопроса цен с врачом.

Согласно законодательству Российской Федерации, исполнитель обязан выполнить свои обязательства в соответствии с условиями договора. В случае невыполнения обязательств или их ненадлежащего исполнения потребитель имеет право на защиту своих прав через суд или иную установленную законом процедуру.

Если клиент был предупрежден о повышении цен на коронки или такое условие было прописано в договоре, со стороны компании правонарушений нет. Однако, если клиент не был предупрежден о повышении цен на коронки и компания устанавливает новые цены, не давая клиенту возможности отказаться от заказа, клиент имеет право на защиту своих прав.

Также, если исполнитель не спросил у клиента о новой цене на коронки до их изготовления, клиент не обязан оплачивать ранее не оговоренные дополнительные расходы. Если исполнитель просит оплатить новую цену, клиент вправе обратиться в суд или в другие компетентные органы за защитой своих прав.

В целом, в данной ситуации, чтобы защитить свои права, рекомендуется обратиться к юристу или в органы защиты прав потребителей.

Статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг"
2. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора"
3. Статья 505 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ или оказания услуг"
4. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование потребителей о товарах (работах, услугах)"

При решении данного вопроса необходимо рассмотреть все обстоятельства дела и применяемую к ним нормативную базу.