Заказ компьютерного стола по индивидуальному эскизу: проблемы с размером угла скоса и возврат денег или переделка столешницы

Согласно статье 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, если товар оказался ненадлежащего качества, покупатель имеет право потребовать замены на товар надлежащего качества или возврата уплаченной за него суммы. При этом, если замена товара ненадлежащего качества невозможна или требует непропорциональных затрат, покупатель имеет право на соразмерное уменьшение покупной цены.

В данном случае, если стол не соответствует требованиям покупателя, указанным в письменном обмене, можно потребовать замены столешницы на надлежащую в соответствии с договором купли-продажи. При этом, если замена столешницы требует разборки и сборки стола, данные работы должны быть выполнены за счет продавца, если такая услуга не была оговорена заранее.

Важно отметить, что для доказательства обоснованности требований покупателя рекомендуется сохранять всю переписку и документы, связанные с покупкой товара, такие как квитанции и договор.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия договора на изготовление стола, в котором должны быть указаны условия выполнения работы, сроки, стоимость и прочие детали.
2. Копии письменной переписки между заказчиком и дизайнером по поводу требований заказчика к столу.
3. Фотографии изделия и текстовые документы, в которых дается оценка дефектов изделия.

В данной ситуации, если стол был изготовлен не согласно условиям договора и требованиям заказчика, то заказчик может потребовать возврата денежных средств или переделки стола. При этом, если фирма согласится на замену столешницы, то они несут ответственность за проведение разборки и сборки стола с новой столешницей за свой счет.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Случайное уничтожение или повреждение имущества, переданного на хранение".
2. Статья 457 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда".
3. Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Сроки выполнения работ по договору подряда".
4. Статья 459 Гражданского кодекса РФ "Изменение существенных условий договора подряда".
5. Статья 491 Гражданского кодекса РФ "Права заказчика при выполнении работ по договору подряда".
6. Статья 492 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение условий договора подряда".
7. Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора оказания услуг на выполнение работ".