Заказ и возврат деталей через интернет: как избежать несоответствия качеству и рисков отказа исполнителя

Здравствуйте! Да, в случае некачественного выполнения заказа и отказа исполнителя исправить ситуацию или вернуть деньги, Вы можете обратиться в суд с требованием о защите своих прав. Для этого необходимо будет подготовить исковое заявление и обратиться в суд с его подачей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор на изготовление деталей с указанием сроков, стоимости, характеристик и прочих условий. Это позволит установить обязательства сторон и определить, выполнила ли исполнитель свои обязательства в полном объеме.

2. Корреспонденцию между заказчиком и исполнителем, в которой обсуждаются вопросы качества изготовления деталей, а также требования к исполнителю по исправлению недостатков или возврату денег.

3. Доказательства некачественного исполнения заказа, такие как фото или видеоматериалы, экспертные заключения, свидетельские показания и прочее.

На основании этих документов можно подать иск в суд на возмещение ущерба или исполнение обязательств исполнителем. Также возможно обратиться в Роспотребнадзор или использовать другие способы защиты прав потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда", статья 475 Гражданского кодекса РФ "Обязанности подрядчика", статья 777 Гражданского кодекса РФ "Принудительное исполнение обязательства", статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей".