Заказ грузового такси Мотор и услуги грузчиков по цене 250 руб/ч - ответы на вопросы и советы

"Как мне вернуть переплаченные деньги за заказ грузового такси "Мотор", учитывая, что цена за услуги грузчиков составляет 600 руб/ч, минимальный заказ - 2 часа, итого 2400 руб за двоих на два часа, и я узнал, что стоимость одного часа грузчика у них стоит 250 рублей? Также у меня возникли вопросы к цене из-за предпраздничного ажиотажа. Можете посоветовать статьи, которыми можно руководствоваться в данной ситуации?"

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель вправе приобретать товары (работы, услуги) надлежащего качества и имеет право на защиту своих прав в соответствии с законодательством РФ. В данном случае, если условия договора не были выполнены и были переплачены деньги, потребитель имеет право на возмещение убытков в соответствии с пунктом 2 статьи 472 Гражданского кодекса РФ. В данной ситуации возможны варианты разрешения спора: 1. Обратиться в службу поддержки потребителей и попросить помощи в разрешении спора с компанией "Мотор". 2. Обратиться в суд с требованием о возврате переплаченных денег и компенсации морального вреда. В любом случае, необходимо подготовить доказательства о переплате и условиях предоставления услуги, например, чек, договор, запись телефонных разговоров с диспетчерской и работниками компании "Мотор".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам необходимы следующие документы и действия:

  1. Основным документом, подтверждающим вашу сделку с грузовым такси «Мотор» является договор на оказание услуг. Если вы заключили такой договор, то продублируйте его себе.

  2. Важно знать дату заключения договора и дату оплаты услуг грузчиков – это могут быть важные факторы при доказывании своей точки зрения.

  3. Вы можете ссылаться на статью 14 Закона о защите прав потребителей и требовать возврата переплаты за услуги, которые оказаны в нарушение закона.

  4. Также вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей, которая быстрее и эффективнее поможет с решением этого спора. Вам нужно предъявить доказательства, что стоимость услуг была завышена, а также доказать, что вы заплатили более высокую сумму, чем было оговорено в договоре.

  5. В случае, если никаких документов (в том числе и договора) нет, в вашем распоряжении будут лишь слова свидетелей, поэтому вам также может помочь официальное письмо с требованием возместить ущерб.

В целом, я рекомендую связаться с юристом, чтобы получить подробный анализ вашей ситуации и профессиональную правовую помощь в возврате переплаты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14. Закон РФ "О защите прав потребителей" ("Закон о защите прав потребителей") - Право потребителя на защиту своих прав по обращению в суд или иную организацию. Статья 10.11. Кодекс РФ об административных правонарушениях - Нарушение требований к информации о цене товаров (работ, услуг) либо наличие дискриминационных условий продажи товаров (работ, услуг). Статья 159.4. Кодекс РФ об административных правонарушениях - Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг), включая недобросовестную конкуренцию. Статья 15.43. Кодекс РФ об административных правонарушениях - Незаконный фиксированный знак ("сплошную ставку") в оплату товаров (работ, услуг).

В случае несоответствия предоставленной услуги договоренным условиям и переплаты, Вы можете обратиться в службу поддержки потребителей, а также в суд с требованием о возврате переплаты и возмещении убытков. Необходимо также обратить внимание на возможное применение статей Кодекса РФ об административных правонарушениях, указанных выше.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы